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根據英國金融時報的報導，美國非常著名的大賣場Target公司在去(2013)年十二月宣稱公司擁有的顧客個人資料大筆被竊，已經間接影響到公司的營業收入。
Target有約70,000,000筆個人資料被竊，其中有40,000,000筆個人信用卡資料被竊，兩組資料是否重覆，尚不清楚。Target是美國著名的使用Big
Data分析顧客消費者習性的大賣場，非常經典的Big
Data分析例子是分析消費者購買商品，可查覺到消費者可能已經懷孕，進而寄送大量孕婦需要商品的廣告給消費者參考，甚至有一些嬰兒物品的折價券。這個故事當然有點戲劇化，因為是一個未婚少女收到這些孕婦物品的廣告，她的父親十分惱怒，到大賣場去理論，結果揭穿了這位少女的秘密，反而父親自己向Target道歉。
Target如此成功的使用消費者的個人資料，Target了解消費者在某些人生階段，如果接受某一品牌的商品，他會不自覺的長期使用這個品牌的商品，例如懷孕期間。Target使用Big
Data已經到了出神入化的層次。換言之，Target對消費者的個人資料已經不祇是姓名、地址、電話或是信用卡號碼這些單純的個人資料，甚至包含消費者購買商品的明細，如果失竊的個人資料是已經經過電腦整理、分析的資料，那就更為驚人，在台灣個人資料最擔心的是被詐騙集團使用做為電話詐騙的依據，但是在美國的詐騙更是千奇百怪，信用卡資料被盜用造成的不便，可使人所有信用、銀行關係到癱瘓的地步。
有消費者聽到Target的個人資料被竊，問了一個非常好的問題，他說如果現在收到一封Target寄來的電子郵件是要開還是不開才對?
同樣的情形，如果顧客收到自稱Target服務人員向顧客寄的信件或電話是相信好還是不相信好?
在台灣的商家仍然對個人資料被竊一事不當成一回事，如果個人資料外流，造成的困擾不是一般商家現在可以憑空想像的。
January 2014
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