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全球在使用Web2.0之後都迷戀Social
Media社群媒體。其中最著名的是臉書、twitter、微博這些供一般手機或電腦使用者在網上相互交換訊息，資料包括文件、消息、照片甚至於影片。
社群媒體可能給公司闖下大禍。首先社群媒體如員工的部落格、臉書有很大的風險洩露公司或公司客戶的資訊，無論是用文字或是照片的形式。如果這些資訊涉及商業機密、個人資料或是公司營運的狀況而不宜或違法被揭露，公司和個人可能因此受到牽連。因為個人部落格、臉書上的討論或訊息，如果員工造成公司名譽、商標或其他公司的商譽受損，社群媒體將成為一項負面的宣傳工具並可能因此遭到訴訟之累。
臉書、twitter等工具有貴為總統的人物大量使用，但是員工迷上臉書、微博、部落格等工具，可能造成工作場所的電腦作業不夠順暢，生產力受損，甚至招惹電腦病毒入侵或受有毒軟體的傷害。
個人資料被竊取常是透過入侵的植入軟體進行，台灣有一陣子MSN的個人資料被有心人士盜取，冒用身份向許多民眾詐取財物，特別是電子商務可以不論身份使用的流通點數或類似銀錢的交易工具被有心人士詐取。
智慧型手機非常方便，一般智慧型手機的防毒或安全措施較薄弱，極易成為入侵的跳板或成為感染病毒的來源之一。愈是龐大的資料庫愈應管制一般員工利用手機進出公司的電腦資料庫，給予愈多方便，卻也帶來更大的風險。
社群媒體雖然是一個方便且有效的新型媒體工具，卻相對引發許多潛在危險、風險，無論是公司員工或公司本身均應了解管控風險的重要性。
July 2013
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